Nếu bạn đang;
Mất thời gian gọi điện cho tiệm giặt để hỏi "Đồ giặt xong chưa?"
Lo lắng thất lạc quần áo vì không biết đơn hàng đang ở bước nào?
Với ứng dụng giặt sấy Zily, bạn có thể theo dõi đơn hàng giặt sấy theo thời gian thực ngay trên điện thoại, minh bạch - nhanh chóng - chính sát đến từng bước. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách xem tình trạng đơn giặt chỉ trong vài giây!
1. Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản
Mở ứng dụng Zily.
Đăng nhập bằng số điện thoại, Google, Facebook, Gmail.
2. Truy cập mục "Đơn hàng của tôi"
Tại giao diện chính → Chọn "Đơn hàng"
Tại đây, bạn sẽ thấy:
Tất cả đơn hàng hiện tại
Lịch sử các đơn đã hoàn thành
Đơn đang chờ xử lý / đang giặt / đang giao
3. Xem trạng thái đơn hàng theo thời gian thực
Mỗi đơn sẽ hiển thị trạng thái rõ ràng:
Đã tạo đơn
Đang lấy đồ
Đang giặt / sấy
Đang giao
Hoàn tất
4. Theo dõi chi tiết từng bước xử lý
Chỉ cần chọn vào đơn hàng, bạn sẽ thấy:
Thời gian giặt đồ
Loại dịch vụ (giặt, sấy, giặt khô,...)
Tiệm giặt đang thực hiện
Dự kiến thời gian hoàn thành
Hóa đơn chi tiết
Ghi chú hoặc yêu cầu đặc biệt
5. Nhận thông báo tự động từ hệ thống
Đơn được tiệm tiếp nhận
Đồ đang được xử lý
Đơn đã hoàn thành
Nhân viên đang giao trả
6. Có thể liên hệ với tiệm ngay trong app
Gọi trực tiếp từ app
Nhắn tin chat với tiệm
7. Đánh giá sau khi hoàn tất đơn hàng
Khi nhận lại đồ, bạn có thể:
Đánh giá chất lượng
Góp ý dịch vụ
Nhận ưu đãi cho lần giặt tiếp theo
8. Lợi ích khi theo dõi đơn giặt sấy trên điện thoại
Minh bạch - rõ ràng
Không cần gọi điện chờ đợi
Tránh thất lạc hoặc nhầm lẫn
Tiết kiệm thời gian
Chủ động sắp xếp lịch sinh hoạt
