
Nhượng quyền thương hiệu Thế Giới Giặt Zily không chỉ mang lại lợi nhuận kinh doanh mà còn đem đến nhiều tiện ích trong quá trình vận hành. Cùng xem qua bài viết để hiểu rõ hơn về quy trình vận hành ứng dụng thế giới giặt zily dành cho nhà nhượng quyền nhé!
1. Giới thiệu về ứng dụng Thế Giới Giặt Zily
Thế Giới Giặt Zily là nền tảng công nghệ tiên phong trong lĩnh vực giặt sấy, giúp khách hàng đặt dịch vụ giặt ủi từ xa một cách tiện lợi và nhanh chóng. Hệ thống này không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người dùng mà còn mở ra cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho các nhà đầu tư thông qua mô hình nhượng quyền.
Nhờ ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành, Thế Giới Giặt Zily giúp đối tác nhượng quyền quản lý đơn hàng, khách hàng, thanh toán và vận hành một cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tăng cường lợi nhuận.
Xem thêm: Gói Khởi Nghiệp - Nhượng Quyền Thương Hiệu Thế Giới Giặt Zily Với Hình Thức Điểm Nhận Giặt
2. Quy trình vận hành ứng dụng Thế Giới Giặt Zily dành cho bên nhượng
Bước 1: Đăng ký và thiết lập hệ thống
Sau khi ký hợp đồng nhượng quyền, đối tác sẽ được cấp quyền truy cập vào hệ thống quản lý của Thế Giới Giặt Zily. Các bước thiết lập ban đầu bao gồm:
Cài đặt ứng dụng quản lý đơn hàng trên thiết bị di động hoặc máy tính.
Thiết lập thông tin cửa hàng như tên, địa chỉ, giờ hoạt động.
Đăng ký tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán tự động.
Được hướng dẫn sử dụng hệ thống và đào tạo nhân viên vận hành.
Bước 2: Nhận và xử lý đơn hàng
Khi khách hàng đặt đơn qua ứng dụng Thế Giới Giặt Zily, hệ thống sẽ tự động phân bổ đơn hàng đến điểm giặt phù hợp nhất dựa trên vị trí và tình trạng hoạt động.
Thông báo đơn hàng: Đơn giặt mới sẽ xuất hiện trên ứng dụng dành cho đối tác.
Xác nhận đơn hàng: Nhượng quyền kiểm tra và xác nhận đơn trong hệ thống.
Tiếp nhận quần áo: Nhân viên đến nhận hoặc khách hàng gửi trực tiếp tại cửa hàng.
Bước 3: Xử lý giặt ủi
Quần áo được phân loại theo chất liệu và phương pháp giặt phù hợp.
Thực hiện quy trình giặt, sấy, ủi theo tiêu chuẩn của Thế Giới Giặt Zily.
Kiểm tra chất lượng trước khi đóng gói và giao lại cho khách.
Bước 4: Giao hàng cho khách
Sau khi giặt xong, hệ thống sẽ gửi thông báo cho khách hàng về tình trạng đơn hàng.
Giao tận nơi: Nhân viên vận chuyển giao đồ đến địa chỉ khách hàng yêu cầu.
Khách hàng đến nhận tại cửa hàng: Nếu khách chọn nhận trực tiếp, họ có thể đến cửa hàng trong khung giờ hoạt động.
Bước 5: Thanh toán và quản lý doanh thu
Hệ thống sẽ tự động trừ phí dịch vụ và chuyển phần lợi nhuận còn lại vào tài khoản của đối tác.
Bên nhượng quyền có thể theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng, chi tiết giao dịch thông qua bảng điều khiển trong ứng dụng.
Bước 6: Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
Hỗ trợ khách hàng thông qua hotline hoặc hệ thống chat trong ứng dụng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh như mất mát, hư hỏng đồ giặt theo chính sách của công ty.
Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, nhắc nhở lịch giặt định kỳ.
Quy trình vận hành ứng dụng Thế Giới Giặt Zily cho bên nhượng quyền
3. Lợi ích khi sử dụng hệ thống vận hành Thế Giới Giặt Zily
Tự động hóa quy trình: Ứng dụng giúp tối ưu hóa mọi khâu từ nhận đơn, giặt ủi đến giao hàng.
Quản lý tập trung: Đối tác có thể theo dõi hoạt động kinh doanh mọi lúc, mọi nơi qua ứng dụng.
Hỗ trợ marketing: Thế Giới Giặt Zily hỗ trợ quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng trên nền tảng số.
Tích hợp thanh toán linh hoạt: Hệ thống hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, giúp tăng doanh thu.
Tăng cường uy tín: Vận hành theo tiêu chuẩn chất lượng cao, giúp xây dựng lòng tin với khách hàng.
Quét mã QR để cài đặt ứng dụng Thế Giới Giặt Zily
4. Câu hỏi thường gặp
1. Tôi có thể kiểm soát đơn hàng của mình như thế nào?
Bạn có thể theo dõi đơn hàng thông qua ứng dụng quản lý dành cho bên nhượng quyền. Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái đơn hàng theo thời gian thực.
2. Hệ thống có hỗ trợ tôi quảng bá dịch vụ không?
Có, Thế Giới Giặt Zily sẽ hỗ trợ quảng bá trên các nền tảng trực tuyến và cung cấp công cụ marketing giúp thu hút khách hàng.
3. Tôi cần đầu tư bao nhiêu để vận hành một điểm giặt nhượng quyền?
Chi phí đầu tư tùy thuộc vào mô hình kinh doanh (điểm nhận giặt hoặc xưởng giặt). Bạn có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết.
4. Tôi có thể nhận đơn hàng từ khu vực ngoài phạm vi cửa hàng không?
Hệ thống sẽ tự động phân bổ đơn hàng dựa trên vị trí, tuy nhiên bạn có thể đăng ký khu vực hoạt động mở rộng để tăng số lượng đơn nhận.
5. Nếu khách hàng khiếu nại về chất lượng dịch vụ, tôi nên làm gì?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Thế Giới Giặt Zily để được hướng dẫn xử lý hoặc trực tiếp giải quyết theo quy trình khiếu nại đã được đào tạo.
Xem thêm: Có Nên Chọn Hình Thức Nhượng Quyền Thương Hiệu Thế Giới Giặt Zily?