Trong thời đại công nghệ số, khi các dịch vụ như gọi xe, đặt đồ ăn hay thanh toán điện tử đã trở thành thói quen, ngành giặt sấy cũng đang dần chuyển mình. Ứng dụng Thế Giới Giặt Zily ra đời như một giải pháp công nghệ toàn diện, giúp thay đổi cách người Việt sử dụng dịch vụ giặt đồ và hỗ trợ các tiệm giặt vận hành hiệu quả, chuyên nghiệp hơn.

1. Ứng dụng Thế Giới Giặt Zily là gì?

Thế Giới Giặt Zily là ứng dụng do hệ thống giặt sấy Zily phát triển, nhằm mục tiêu số hóa ngành giặt là tại Việt Nam. Ứng dụng này kết nối ba nhóm đối tượng chính: khách hàng – tiệm giặt – hệ thống giao nhận, mang lại trải nghiệm tiện lợi, minh bạch và tiết kiệm thời gian.

Người dùng có thể đặt dịch vụ giặt sấy chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên điện thoại, trong khi chủ tiệm có thể theo dõi vận hành và quản lý toàn bộ hoạt động từ xa.

Ứng dụng Thế Giới Giặt Zily

2. Điểm mạnh nổi bật của ứng dụng Thế Giới Giặt Zily

• Đặt đơn nhanh chóng: Chỉ mất chưa đầy 1 phút để đặt dịch vụ giặt – sấy – ủi, lựa chọn địa điểm và thời gian giao – nhận, xác nhận đơn hàng.
• Giao nhận tận nơi: Hệ thống giao nhận tích hợp giúp khách hàng không cần đến tiệm. Nhân viên sẽ đến thu và trả đồ tại nhà hoặc nơi làm việc.
• Điều phối đơn hàng thông minh: Ứng dụng tự động xác định điểm giặt gần và phù hợp nhất với đơn hàng để tối ưu tốc độ xử lý.
• Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực: Khách hàng có thể biết chính xác đơn hàng đang được giặt, sấy, ủi hay đang trên đường giao về.
• Quản lý toàn bộ hoạt động tiệm giặt: Chủ tiệm có thể kiểm tra doanh thu, năng suất, phản hồi khách hàng, phân quyền nhân viên ngay trên điện thoại.
• Tích hợp chăm sóc khách hàng và marketing: Ứng dụng lưu lịch sử đơn hàng, thói quen tiêu dùng, hỗ trợ tiệm tiếp cận lại khách hàng bằng chương trình ưu đãi phù hợp.

Xem thêm: Điểm Mạnh Nổi Bật Của Ứng Dụng Thế Giới Giặt Zily

3. Tính năng nổi bật dành cho khách hàng

• Đặt dịch vụ giặt – sấy – ủi mọi lúc mọi nơi.

• Theo dõi đơn hàng và nhận thông báo trạng thái.

• Lưu lịch sử đơn hàng để dễ quản lý chi tiêu.

• Thanh toán linh hoạt: tiền mặt, ví điện tử, chuyển khoản.

• Nhận ưu đãi định kỳ qua hệ thống voucher và tích điểm đổi quà.

4. Tính năng dành cho tiệm giặt – đối tác nhượng quyền

• Nhận và xử lý đơn hàng tự động theo vị trí và năng lực vận hành.

• Quản lý đồng thời nhiều chi nhánh trên một nền tảng.

• Báo cáo tài chính minh bạch theo từng ngày, tuần, tháng hoặc nhân sự.

• Phân quyền nhân viên rõ ràng, dễ kiểm soát chất lượng.

• Quản lý giao nhận thông minh, lịch trình sắp xếp khoa học.

• Chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.

5. Cách cài đặt và sử dụng ứng dụng Thế Giới Giặt Zily

Cài đặt ứng dụng

• Với Android: Mở CH Play, tìm kiếm “Thế Giới Giặt Zily”, chọn “Cài đặt”.

• Với iOS: Mở App Store, tìm “Thế Giới Giặt Zily”, tải về và cài đặt.

1. Mở ứng dụng, chọn “Đăng ký”.

2. Nhập số điện thoại và mã xác thực.

3. Nhập thông tin cá nhân, thiết lập mật khẩu.

4. Hoàn tất đăng ký để bắt đầu sử dụng.

Bạn có thể lựa chọn đặt dịch vụ giặt hoặc đăng ký làm đối tác kinh doanh ngay trên ứng dụng.

6. Câu hỏi thường gặp

6.1. Ứng dụng có mất phí không?

Không. Ứng dụng hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Đối tác kinh doanh được sử dụng miễn phí khi tham gia nhượng quyền Thế Giới Giặt Zily.

6.2. Tôi có thể tự chọn giờ giao nhận không?

Có. Ứng dụng cho phép bạn chọn khung giờ giao nhận phù hợp khi đặt đơn.

6.3. Có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi đặt đơn không?

Có thể. Miễn là đơn chưa được xử lý, bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ trong phần chi tiết đơn hàng.

Xem thêm: Ứng Dụng Thế Giới Giặt Zily - Giải Pháp Quản Lý Đơn Hàng Hiệu Quả