Cùng khám phá ứng dụng Thế Giới Giặt Zily với nhiều tiện ích hàngd dầu giúp việc giặt giũ đơn gian hơn bao giờ hết. Ứng dụng không những mang lại sự tiện lợi cho khách hàng mà còn hỗ trợ công việc kinh doanh giặt sấy. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về ứng dụng qua bài viết sau đây nhé!
1. Giới thiệu tổng quan về ứng dụng Thế Giới Giặt Zily
Trong bối cảnh công nghệ ngày càng chiếm lĩnh đời sống hiện đại, các dịch vụ truyền thống như giặt ủi cũng đang có sự chuyển mình mạnh mẽ để thích ứng. Ứng dụng Thế Giới Giặt Zily chính là một minh chứng tiêu biểu cho xu hướng đó. Được phát triển bởi thương hiệu giặt là tiên phong tại Việt Nam, Thế Giới Giặt Zily không chỉ là một nền tảng đặt đơn giặt online tiện lợi cho khách hàng, mà còn là công cụ số hóa vận hành toàn diện dành cho các tiệm giặt – đặc biệt là đối tác nhượng quyền.
Với giao diện thân thiện, tính năng đa dạng, ứng dụng này đang dần trở thành chuẩn mực mới trong ngành giặt là thông minh.
2. Đối tượng sử dụng ứng dụng
Khách hàng cá nhân: Những người cần giặt đồ nhanh, tiện lợi, tiết kiệm thời gian và công sức.
Tiệm giặt – Đối tác nhượng quyền: Các cửa tiệm mong muốn tối ưu quy trình vận hành, mở rộng tệp khách hàng và gia tăng doanh thu thông qua chuyển đổi số.
3. Tính năng nổi bật cho khách hàng
Đặt đơn nhanh chỉ trong 1 phút
Người dùng chỉ cần mở ứng dụng, chọn loại dịch vụ (giặt, sấy, ủi...), địa chỉ nhận và giao đồ, xác nhận đơn là xong.
Giao – nhận tận nơi tiện lợi
Không cần mất thời gian đến tiệm, khách hàng có thể chọn dịch vụ giao nhận tận nhà, đúng giờ, đúng hẹn.
Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực
Khách hàng dễ dàng biết được đơn hàng của mình đang ở bước nào trong quy trình xử lý: đang giặt, đang sấy hay chuẩn bị giao.
Lưu trữ lịch sử sử dụng dịch vụ
Toàn bộ thông tin đơn hàng, chi phí, thời gian sử dụng đều được lưu lại để người dùng tiện theo dõi và quản lý.
Thanh toán linh hoạt
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (ZaloPay, Momo...).
Chương trình ưu đãi định kỳ
Khách hàng có cơ hội nhận mã giảm giá, tích điểm và đổi quà khi sử dụng dịch vụ thường xuyên.
4. Tính năng chuyên biệt cho tiệm giặt – đối tác nhượng quyền
Tự động tiếp nhận và phân phối đơn hàng
Đơn hàng được gửi đến đúng tiệm theo vị trí địa lý của khách, giảm thiểu sai sót và tăng hiệu quả xử lý.
Quản lý nhiều điểm giặt trên cùng hệ thống
Đối với các chủ đầu tư có nhiều chi nhánh, ứng dụng cho phép giám sát tình trạng hoạt động, doanh thu và phản hồi khách hàng một cách tổng thể.
Báo cáo chi tiết và minh bạch
Doanh thu, chi phí, hiệu quả làm việc của từng nhân sự, từng chi nhánh đều được thống kê tự động theo ngày, tuần, tháng.
Phân quyền nhân viên và theo dõi hiệu suất
Chủ tiệm có thể tạo tài khoản riêng cho từng nhân viên, gán quyền phù hợp với vai trò để quản lý hiệu quả và hạn chế rủi ro thất thoát.
Lưu trữ dữ liệu khách hàng
Hệ thống lưu thông tin mua hàng, hành vi sử dụng dịch vụ giúp tiệm dễ dàng chăm sóc lại khách cũ, tăng tỷ lệ giữ chân.
Tối ưu giao – nhận
Ứng dụng sắp xếp lộ trình và thời gian giao nhận hợp lý, gửi thông báo tự động đến khách hàng để nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
5. Hướng dẫn cài đặt và đăng ký tài khoản
Cài đặt ứng dụng
Đối với điện thoại Android: Tìm kiếm “Thế Giới Giặt Zily” trên CH Play và cài đặt.
Đối với iPhone: Truy cập App Store, tìm “Thế Giới Giặt Zily” và tải về.
Quét mã QR để tải ứng dụng
Đăng ký tài khoản
Mở ứng dụng, chọn mục “Đăng ký”.
Nhập số điện thoại và mã xác thực OTP.
Điền thông tin cá nhân cơ bản.
Tạo mật khẩu và hoàn tất đăng ký.
Người dùng sau đó có thể sử dụng ứng dụng để đặt dịch vụ hoặc đăng ký làm đối tác kinh doanh.
6. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
6.1. Ứng dụng có miễn phí không?
Có. Khách hàng sử dụng hoàn toàn miễn phí. Với đối tác nhượng quyền, ứng dụng là một phần trong bộ công cụ hỗ trợ vận hành chuyên nghiệp.
6.2. Tôi có thể chọn giờ giao – nhận không?
Có. Bạn có thể chủ động chọn khung giờ phù hợp trong quá trình đặt đơn.
6.3. Sau khi đặt đơn có đổi địa chỉ được không?
Có. Nếu đơn chưa chuyển sang trạng thái xử lý, bạn hoàn toàn có thể thay đổi địa chỉ giao nhận.
6.4. Nếu đơn hàng gặp sự cố thì xử lý ra sao?
Bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng ngay trong ứng dụng để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
6.5. Tiệm giặt có thể nhập đơn offline không?
Có. Bạn vẫn có thể nhập đơn thủ công nếu khách đến trực tiếp và quản lý tất cả thông tin trên ứng dụng.
Xem thêm: Đột Phá Công Nghệ Đặt Dịch Vụ Giặt Sấy Từ Xa Cùng Ứng Dụng Thế Giới Giặt Zily
